Անձնական տվյալների մշակման քաղաքականություն
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչու և որքան ժամանակ ենք պահում։
Էջը թարմացվել է: 28.07.2026
Կարգավորման առարկան
Սույն քաղաքականությունը սահմանում է «ՆԵՈ ԿՐԵԴԻՏ» ՎԿ ՓԲԸ-ի կողմից անձնական տվյալների մշակման կանոնները՝ հաճախորդների, պոտենցիալ հաճախորդների, գործընկերների, աշխատողների և կայքի այցելուների տվյալների նկատմամբ։ Այն կիրառվում է ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» ՀՕ-49-Ն օրենքի, ՀՀ կենտրոնական բանկի նորմատիվ ակտերի և ընկերության ներքին կանոնների հետ միասին։
Սկզբունքները
- Օրինականություն՝ մշակումը կատարվում է միայն օրենքով թույլատրված հիմքով և հստակ նպատակով
- Համաչափություն՝ հավաքվում է միայն այն, ինչն անհրաժեշտ է նպատակին հասնելու համար, ոչ ավելին
- Հավաստիություն՝ տվյալները պահվում են արդիական, սխալները ուղղվում են
- Ժամկետայնություն՝ տվյալները պահվում են այնքան, որքան պահանջում է նպատակը կամ օրենքը
- Թափանցիկություն՝ մարդը գիտի, թե ինչ տվյալ է տալիս և ինչու
Մշակման հիմքերը
- Պայմանագրի կնքումը և կատարումը
- Օրենքով սահմանված պարտավորությունների կատարումը, ներառյալ վերահսկողական և հաշվետվողական պահանջները
- Ընկերության իրավաչափ շահը, օրինակ՝ ռիսկերի կառավարումը և խարդախության կանխարգելումը
- Տվյալների սուբյեկտի համաձայնությունը, երբ մյուս հիմքերը կիրառելի չեն
Տվյալների կատեգորիաները
- Նույնականացնող՝ անուն, ազգանուն, հայրանուն, ծննդյան ամսաթիվ, անձնագրի կամ նույնականացման քարտի տվյալներ, ՀԾՀ՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում
- Կոնտակտային՝ հասցե, հեռախոսահամար, էլ. փոստ
- Ֆինանսական և վարկային՝ եկամուտների մասին տեղեկություններ, բանկային հաշվի տվյալներ, վարկային պատմություն՝ օրենքով թույլատրելի շրջանակում
- Ապահովման՝ գրավադրվող գույքի, դրա գնահատման և ապահովագրության տվյալներ
- Տեխնիկական՝ սերվերի տեղեկամատյանների տվյալներ
Այս կատեգորիաներից կայքի միջոցով հավաքվում են միայն անունը, հեռախոսահամարը, էլ. փոստը և դիմումի բովանդակությունը։ Մնացածը ներկայացվում է գրասենյակում՝ պայմանագիր կնքելիս։
Փոխանցումը երրորդ անձանց
Տվյալները փոխանցվում են միայն այնտեղ, ուր դա պահանջում կամ թույլ է տալիս օրենքը՝ ՀՀ կենտրոնական բանկին վերահսկողական պահանջների շրջանակում, վարկային բյուրոյին՝ օրենքով սահմանված կարգով, բանկերին և վճարային համակարգերին՝ գործարքները կատարելու համար, ինչպես նաև իրավապահ մարմիններին՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում։ Ծառայություններ մատուցող կազմակերպությունների հետ կնքվում են գաղտնիության պայմանագրեր, և նրանք տվյալները կարող են մշակել միայն մեր հանձնարարությամբ։
Անձնական տվյալները չեն վաճառվում և չեն փոխանցվում գովազդային նպատակներով։
Պահպանման ժամկետները
Տվյալները պահվում են այնքան, որքան անհրաժեշտ է մշակման նպատակի համար, և ոչ պակաս, քան պահանջում են ՀՀ օրենսդրությունը և պայմանագիրը։ Ժամկետը լրանալուց հետո տվյալները ջնջվում են կամ ապանձնավորվում։
Անվտանգության միջոցները
- Գաղտնագրված կապ և տվյալների բազա, որին հասանելիություն ունի միայն սերվերային կողմը
- Հասանելիությունը՝ ըստ անհրաժեշտության սկզբունքի, աշխատողի դերին համապատասխան
- Աշխատողների գաղտնիության պարտավորությունները՝ ամրագրված աշխատանքային պայմանագրում
- Գործողությունների գրանցում. ով, երբ և ինչ տվյալի է դիմել
- Կանոնավոր կրկնօրինակում և վերականգնման ստուգում
Խախտման դեպքում
Անվտանգության խախտում հայտնաբերելիս ընկերությունը գնահատում է ռիսկը, դադարեցնում խախտումը, օրենքով սահմանված ժամկետում ծանուցում է իրավասու մարմնին, իսկ բարձր ռիսկի դեպքում՝ նաև այն անձանց, ում տվյալները շոշափվել են։
Իրավունքները և բողոքարկումը
Տվյալների սուբյեկտն իրավունք ունի տեղեկություն ստանալ մշակման մասին, պահանջել ուղղում, ջնջում կամ մշակման սահմանափակում, առարկել մշակմանը և հետ վերցնել համաձայնությունը։ Դիմումը ներկայացվում է ընկերությանը։ Եթե պատասխանը ձեզ չի բավարարում, կարող եք դիմել ՀՀ արդարադատության նախարարության անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը կամ դատարան։
Վերանայումը
Քաղաքականությունը վերանայվում է առնվազն տարեկան մեկ անգամ, ինչպես նաև օրենսդրության կամ ընկերության գործընթացների էական փոփոխության դեպքում։ Գործող տարբերակը հրապարակվում է այս էջում։